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                志华科技以人才为重要依托,以创新为重要支点,以诚信至上为行为准则,以Ψ 客户至上为服务中心,心打造志华品牌为手段,引领中国钢制家具行业典范。

                 

                售前服务:

                1)免费制作电■脑CAD专业设计、效果图配套方案,向您展示采购方所需产品的三维场景,一目了然;

                2)为您提供与建筑外型及室内装饰一脉相承♀的产品,彰显风格品味突出文化特色,可免费提供样品现场效果展示;

                3)提供合理的报价预算,助您做好财务支出计划。 

                售中服务:

                1)配备专业的工程安装团队,所有的安装现场均有专业安装工【程师和销售人员①,现场指挥调度确保工程安装的顺利进行;

                2)特派专业》人员,专责跟进工程,由工程设计至落实完工,为客户服务。处理志华与客户及第三者之间的一切往来,跟进各项定单及工程细节、确保采购◆方所需产品的运送及安装、处理施工场地日常及突发性的一切细节。

                4)所有志华产品均享有三十年的♂免费保修、终身维护保养,以示志华对其品质之信心及保证,实施对客户的承诺。

                5)售前服务部总经理13931805166

                售后服务:

                1)本公司在全国都有完整的销售、安装、维修、保养部门,及自用大型成品仓库和零配件仓库。能独立¤承担国内外的一切送货、安装、维修、保养服务。 

                2)维修技术『人员情况    

                本公司各省售后服务点工程安装部人员10人,其中专业维修保养人员8人,工程主管4名,均为技工以上学历,从业时间5年以上,经过严←格的专业技能培训及职业道德教育,对人有礼貌,经验丰富,技术娴熟,并拥有专用维修保养车辆,能对客户的维修要求做出及时的响应! 

                       应急维修时间安排:公司接到故障电话半小时〒内做出响应,2小内到达现场ㄨ进行维护处理,国内各地级城∑市12小时内到达现ξ 场进行维护处理,国内各县级城市二天内(按距离而定)到达现场进行维护处理。对重大事故不能即时修复的产品,根据现场具体情况与客户商定予以更换或约定修复时间,如需拉回工厂返修的,同时给客户替代产品暂用。   

                       配件支持计划:本公司将严格按照招标文件规定的要求,提供足够的备品备件供∴用户备用,如易损件、常用零配件等,均免费提供。接到用户电话▼,半小时作出响应,2小时内到达现场进行↘零部件更换,12小时内ζ 无偿完成维修或更换,让用户√能够正常使用。

                 

                 

                技术服务热线:0318-5930928


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